DOPRAVA

U výrobků skladem Vaši objednávku expedujeme nejpozději do 48 hodin od přijetí potvrzení objednávky (v pracovní dny, tzn. Objednávku odeslanou v pátek expedujeme v pondělí). Doba doručení se u jednotlivých dopravců liší, většinou však nepřesáhne 3 pracovní dny. Objednané zboží tak pravděpodobně obdržíte nejpozději do 4 pracovních dnů.

Pokud se stane, že zásilka je doručena déle než ve zmíněném období, kontaktujte nás: +420 777 260 865.

 

   Zásilkovna (59 Kč)

Příplatek za dobírku 20 Kč

  • Objednané produkty jsou dopraveny na vybrané výdejní místo sítě Zásilkovna
  • Standardní dodání do 5 pracovních dnů
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na email doručeny informace o odeslání a bude vám zasláno číslo zásilky. Kde se vaše zásilka nachází, si pak můžete ověřit online na https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search
  • Po doručení na výdejní místo budete informování SMS a emailem o možnosti vyzvednutí. Bude vám zasláno heslo pro vyzvednutí.
  • Zásilka bude na výdejním místě k vyzvednutí 7 kalendářních dnů
  • Maximální hodnota objednávky na dobírku je 6 000 Kč
  • Více informací naleznete na https://www.zasilkovna.cz/
  • Doručujeme pouze na území České republiky
 

Osobní odběr – Wellness Perfekt (zdarma)

Karla Hynka Máchy 758/8, 500 02 Hradec Králové
  • Uhradit objednávku na osobní odběr můžete bankovním převodem, platební kartou při objednání prostřednictvím internetu nebo hotově při převzetí.
  • Příplatek za dobírku je 20 Kč.
  • Pro produkt objednaný s vyzvednutím na osobní odběr si přijďte až po obdržení výzvy k osobnímu odběru na email.
  • Vyzvednutí je možné v pracovní dny od 9 do 19 hod.

 

 

 

PLATBA

Způsoby placení

V našem e-shopu můžete za své objednávky platit:

Dobírka – peníze za zboží platíte až při převzetí zboží hotově nebo kartou při doručení přes Zásilkovnu.

Online bankovní převody (ComGate) – Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate zákazníka přesměruje do internetového bankovnictví, kam se přihlásí jako a zde potvrdí už připravený platební příkaz.

 

 

 

Platební karty (ComGate) – Nejrychlejší způsob zaplacení on-line. Do rozhraní Platební brány ComGate zákazník zadá číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najde v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak bude třeba zadat i číselný kódu ze SMS od banky či potvrzení Touch ID nebo Face ID, která kartu vydala.

Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den. Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o vaší kartě, vše je jen v rukou banky.

 

Společnost ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana


kontaktní údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267